2014年11月7日我校博物馆在接到督察处转过来的关于雷锋纪念馆存在异味的情况后，当日下午博物馆方面立即着手查找原因，

现将调查情况反馈如下：

经过调查研究发现，在平常情况下，一般不会闻到特殊异味，闻到异味的情况，一般是遇到阴雨潮湿天气下，雷锋纪念馆在早晨刚开门后不久就进入参观。

由于雷锋纪念馆在装修过程中用隔断墙把四周窗户封死，无法开窗，仅依靠一小门通风，不利通风，加上隔壁有一封闭两年之久的卫生间，遇到阴雨潮湿天气后，不利于异味的扩散，在这样天气当日早晨刚开放不久如进入参观的话，导致异味聚集，早晨刚开放不久就进入的话，参观者就会闻到异味，不过这种情况极少。

尽管这种情况极少，但是博物馆高度重视，为此认真开展自查，专门责成有关人员每天保持通风，并不停地空气情况进行巡查和监测，最大限度地减少异味情况出现。为此我们还将设建议箱或意见簿，以便于更及时了解问题和快速的解决问题。

我馆在加快博物馆建设的过程中，时刻注重博物馆内在品质的提升，坚持人性化的运营理念，坚持把观众放在第一位，打造“人性化的博物馆”。 博物馆里面无小事，任何事情都与博物馆的每一步发展都息息相关，因此博物馆认识到应该用敬畏和敬业的精神，用心处理好自己所遇到的每一件事情，不让自己的身边出现任何闪失与遗憾。这种精神与我们的办博理念所蕴含的道理一脉相承。博物馆之所以有今天，正是因为博物馆的真诚执著的人文情怀，才使参观博物馆成为观众的持续的向往；博物馆之所以有明天，正是因为博物馆观众对于博物馆的厚爱和倾情，才使博物馆的发展赢得了永久的活力。

在这里，博物馆全体工作人员再次感谢大家对博物馆建设工作的关注和批评！

青岛黄海学院博物馆

2014年11月8日