《国际商务礼仪》是国际商务专业的一门专业任选选修课。国际商务礼仪是为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的，向交往对象表示尊敬与友好的规范和程序。

其课程内容以国际商务活动为线索，涉及国际商务活动各个环节的礼仪规范，包括商务形象礼仪、商务办公礼仪、商务应酬礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务用餐礼仪、商务信函礼仪、商务馈赠礼仪、商务礼仪危机以及中国主要贸易伙伴国家和地区的商务礼仪等。

通过本课程的学习，让学生掌握国际商务礼仪的基本知识，并具备国际商务交际的技能和技巧，为学生走向工作岗位以及以后的进一步深造做必要的知识储备。使学生了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性;掌握商务礼仪的基本知识、各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法; 通过在课堂上练习商务活动过程中各个环节的礼节要点，使学生学会有意识地、正确地运用各种商务礼仪方法,提高自身的礼仪素质，在以后的实际工作和社会交往中能做到事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而顺利完成各种商务活动。陶冶学生的情操，培养高雅的气质和风度，提高学生欣赏美、鉴赏美的能力。具备良好的职业道德和敬业精神，培养学生的社会责任心。了解国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异。

《国际商务礼仪》课程亮点在于使学生浸入式体验不同场景、不同状况下应该如何正确、规范的运用礼仪，并且打破固有思维。以新形式给学生布置作业，既吸引了学生的学习兴趣又提高了课堂效率，让学生做中学、学中做、做学相结合巩固新知识。《国际商务礼仪》是一门实操性比较强的课程，单靠课上知识点的学习，同学们是不能够完全掌握的。所有我们的作业模式有很有特点，除了最基本的知识掌握，做选择、填空、简答题之外，我们还增加的实践性的作业。比如通过老师发布的不同的场景，让同学们查找资料并上传在这些场所中人们的穿着要求。除此之外，同学们能够有效的利用自己的服装，为面试搭配服饰，并且录制视频讲解自己的缘由。老师利用学习通开通互评的模式，让同学之间互相评价，增强同学们之间相处关系，同时也加强了对国际形象礼仪的学习。通过实践性作业的模式，让同学们更好的理解国际商务礼仪的知识，同时也能够让老师检验同学们的学习成果。目前由于新冠疫情的影响，主要采取网络授课的形式。

对于原本计划需要进行大量实际场景类型训练的课程安排就需要进行与时俱进的全面更替。因此创新出浸入式online课堂以适应目前学生需求。该方法主要通过网络直播、录播、相关资料分享、网络师生互动等方式进行。

本学期第一周主要讲解第一章的内容。本章节主要介绍课程整体内容以及基本概念和基本理论知识。

过录制并上传教学视频，在超星学习通内设置不同形式的限时任务点，来监控并督促学生尽快完成学习任务。但是由于全国师生同时在线容易造成网络拥堵现象，为了防止由于学习通崩溃导致课程效果不佳，我提前做好预防备案，主要包括前期建立好班级QQ群，并且在群内提前下达相应学习任务，同时后台可以控制学生的学习情况，可以通过后台监控提醒学生及时完成任务点，并做完课后作业。

另一方面可以督促大家有不懂的问题，可以在QQ群进行讨论，或者用语音电话。进行分析讨论问题。提醒学生按时上课，同步建立资料库，与学生进行实时课程互动，目前所教授的2017级国际商务本科1班和2019级商务英语本科1班、2班共计70人均反响良好。这种网络互动形式极大的方便师生不仅仅通过文字传输进行互动，而且在进行课程相关问题思考时，同学们可以毫不费力的通过互联网搜索到相关的文件、视频、音频、图片等资料进行更加灵活、深入的学习。这样可以极大提升online互动的活跃度，激发同学们积极发言的热情。而且在不断交流的过程中，如果走神或者注意力不集中则非常容易错过或跟不上进度。利用QQ群进行文字互动的好处在于下课后所有的聊天记录均自动保存。学生在课下复习遇到难点可以通过在聊天记录内搜索关键字以得到帮助。与传统线下互动相比不但增加了更多可复习的资料，而且能够督促学生不走神，努力跟上教学进度。

根据学生学习情况，在每一章节设置“回顾”小节，并且通过闯关模式的设定，使学生更好的掌握本章节的重点、难点知识课后通过平台反映针对学生错误比较多的知识点，我们会在群里进行统一解答和回复。如果存在个别不懂的情况下，可以进行私聊来解决问题。作为一名老师，会保证我班上的每一名同学都能够把每一章的回顾知识点做到看懂，看透，理解。

通过以上图片可以看出学生都积极回答问题，体现出对本课程的浓厚兴趣。

本课程是双语教学课程，因此在课程学习期间我们全程使用英语对话，不但能够提高学生的英语水平，也能提高学生阅读理解的能力。大部分同学在全英文的学习环境中具有一定的适应能力，因为英语作为一种语言工具，如果单纯靠书本学术性灌输往往起不到很好的学习效果，通常是依靠死记硬背的方式进行枯燥无味的学习，然而使用在线交流可以让学生更多、更快、更好的运用所学习到的知识。

同时，学习过程中教师要求全体学生做课程学习笔记，从图片可以看出同学们对本课程的学习态度良好。