一、课程教学改革所解决的问题

2022年的新冠肺炎再次给我们带来了考验，同时对教育也带来的新的挑战，老师不停教，学生不停学。充分利用教学平台，从网络精品课程、学习资源传递、直播教学三种大的类型，实施在线教学。教师与学生随时互动，确保学习不停止，内容有安排。为了解决本学期我的《网络营销》课程讲授问题，我所采用的是QQ群与智慧树直播相结合的双平台授课方式，解决了学生的学习问题。

二、教学方法

《网络营销》是电子商务专业的专业主干必修课，是理论性与实践均较强的一门综合性课程，《网络营销》课程原计划采用线上线下混合式教学方式，线上教学基于《解锁营销新FUN法-玩转新媒体》课程进行线上理论知识教学，线下补充网络营销方式方法，学生组建小组，通过任务驱动和植入企业项目注重实践能力的培养。在疫情期间原线上教学照常进行，学生根据学习任务自主学习《解锁营销新FUN法-玩转新媒体》线上课程（见图1）,可扫描二维码查看课程详情。

图1 解锁营销新FUN法-玩转新媒体线上课程

原计划中线下课程采用使用智慧树平台的课程进行授课（见图2）。由于《网络营销》课程有16课时的实验课要求，教学进度表已根据线上授课情况进行了适当调整，理论课程安排在前，实验课能够使学生可以通过网络独立完成的实验进行考核。

图2 《2021级网络营销》智慧树课堂

三、主要措施

为了更好的让学生能够进行课程的学习，提高学生的学生参与度，《网络营销》课程我采用了智慧树签到、直播、头脑风暴，QQ群消息发送的方式进行授课，采取这样的形式授课思路如下：

1.课前准备阶段

(1)教学资料准备

教师提前准备好教学资料上传至学习资料库中，包括课本电子版、授课课件、视频、参考资料等。在上课前一天将学习资源发布后，学生可以查看教师共享的学习资料（见图3）。

图3 《2021级网络营销》线上课堂学习资源库

教师提前建立班级QQ群，方便与学生的交流，并做好利用QQ群讲课的第二套授课方案和同时发布上课通知（见图4）。授课前，将所有功能测试使用一下观看效果，以便上课顺利进行。

图四 班级QQ群

(2)教学环境创造

教师提前一天联系课代表准备好可以投屏的电脑、音箱等设备。在上课前连接成功，登录智慧树网站，进入课程直播。在这个过程中一直与课代表保持联系，确认是否能够听到教师讲课,了解学生的到课情况，使用智慧树签到期间可以让学生复习上节课内容准备测验。（见图5）

图5 学生在教室准备直播听课

2.课堂授课过程

在直播中教师通过签到、投票、课堂答疑、弹幕、抽签、头脑风暴、@学生等互动方式进行课堂知识的提问，掌握学生学习情况，保证学生上课精力集中度，根据学生的答题情况和反馈把握学生对知识的掌握情况，教师进行点评和指导。

图6 智慧树教师端操作

图7 学生在教室听课情况

本次课程中贯穿两次头脑风暴活动（如图8）和一次在线讨论，学生参与度较高，参与互动的学生可以获得课堂表现额外加分，并且每次课堂结束系统会生成课堂数据报表（见图9），教师仔细查看学生的课堂表现，可以对参与互动较少的学生进行提醒或者下节课重点提问。

图8 课堂中的头脑风暴

图9 课堂数据报表

同时教师将学生可以讨论的问题在“问答讨论”中以话题形式发布。学生可以回答也可以围观别人的回答，对喜欢的答案进行点赞。参与讨论的学生可以获得讨论得分。

3.课后作业及反馈

下课前教师发布作业，作业形式根据任务要求可多样化，实验课学生可以提交图片、视频、作品、链接、电子版报告等。例如网络营销课程中学生可提交网络调研问卷链接、产品调查报告、根据老师提供的客户源数据得出的分析结果和结论、自己创建的公众号软文链接等。

四、进一步深化改革的思考

在抗战疫情线上教学的期间里，为了能够保证学生的学习任务，教师也在不断探索更好的教学方式，确保学生能够学到应掌握的知识，并通过线上师生互相交流、互相探讨。根据学习平台系统反馈数据实时掌握学生学习动态，考核学生学习情况。除了以上介绍的QQ、智慧树和常用的学习通以外还发现了腾讯会议的功能也比较完善，可以在教学中进行更多尝试，同时通过各种学习平台的对比发现智慧树平台还需增加手机端直播、直播中教师与学生互动窗口和可直播电脑屏幕等功能，更助于提高线上教学效果。